プライバシーポリシー（CRtool 追補）

株式会社ライフストーリーズ（以下「当社」）は、当社のプライバシーポリシー（https://circle-reuse.jp/privacy/。以下「基本ポリシー」）に加えて、業務ツール群「CRtool」（https://tools.circle-reuse.jp/ 。事前登録を含む。以下「CRtool」）における個人情報等の取扱いを、以下のとおり定めます。本追補に定めのない事項は基本ポリシーによります。

1. 取得する情報

1. 事前登録：会社名、お名前、メールアドレス、業種、関心のあるツール（任意）、登録日時、同意の記録、アクセス元の情報（IPアドレスを不可逆に変換した値、ブラウザの種類）
2. アカウント・契約：メールアドレス、ご契約のプラン、契約・請求の状況、ログインの記録
3. 決済：決済は Stripe が処理します。当社はカード番号を取得・保持しません（Stripe から、顧客ID・契約ID・支払状況・カードの種類と下4桁等を受け取ることがあります）。
4. ツールの利用：商品データ、画像、CSV、出品先・在庫・相場に関する情報、操作ログ
5. 外部サービス連携：契約者が連携を設定したモール（eBay、ヤフオク!ストア等）の認証情報（アクセストークン等）

2. 利用目的

基本ポリシー「4. 利用目的」に加え、次の目的で利用します。

1. CRtool の公開のお知らせ、プラン・料金・はじめ方のご案内、新機能・関連サービスのご案内の送付（事前登録いただいた方・契約者へのメール配信）
2. 申込受付、料金の請求、プラン変更・解約の処理
3. 各ツールの提供（出品データの変換、相場の比較、在庫分析、画像加工、モールとの連携）
4. 不正な登録・大量送信の防止（同一アクセス元からの連続登録の制限等）

メール配信は、各メールに記載する方法またはお問い合わせ窓口への連絡により、いつでも停止できます。

3. 業務の委託先（主なもの）

当社は、上記の目的の範囲で、次の事業者に取扱いを委託します。

委託先	委託する業務（所在国）
Stripe, Inc. ほか Stripe グループ	クレジットカード決済・請求・契約管理（米国）
Sendinblue SAS（Brevo）	事前登録者・契約者の連絡先管理、メール配信（フランス）
エックスサーバー株式会社	サーバー（CRtool 本体・データ保存）（日本）
PhotoRoom SAS	商品画像の背景除去処理（フランス）
Zendesk, Inc.	お問い合わせ対応（米国）

4. 外国にある事業者への提供

上表のとおり、委託先の一部は外国にあります。外国での取扱いについては、基本ポリシー「8. 国外移転（国外での取扱い）」のとおり、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な保護措置を講じます。

5. 第三者提供

当社は、基本ポリシー「7. 第三者提供」に定める場合を除き、CRtool で取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。モールとの連携は、契約者の指示に基づき契約者のアカウントへデータを送るものです。

6. 保存期間

• 事前登録の情報：CRtool の公開のご案内が終わるまで、または配信停止のお申し出まで。
• 契約者の利用者データ：契約終了後90日まで（利用規約 第8条）。
• 法令上保存が必要な請求・取引の記録：法令で定める期間。

7. お問い合わせ窓口

株式会社ライフストーリーズ　〒486-0945 愛知県春日井市勝川町7丁目37番地 ネクシティパレッタ 1F
メール：support@circlereuse.zendesk.com

制定日：2026年10月4日