この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ライフストーリーズ（以下「当社」）が提供する、リユース事業者・EC事業者向けの業務ツール群「CRtool」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用・同意）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されます。
- 本サービスに申し込もうとする方は、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ、当社所定の方法で申し込むものとします。申込画面で同意の操作をした時点で、本規約に同意したものとみなします。
- 当社が本サービス上で掲示する個別の案内・ルール（プランの内容、料金、各ツールの利用条件、白抜き加工ツール利用規約のうちポイントに関する定め等）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別の定めが矛盾する場合は、個別の定めが優先します。
第2条（定義）
- 「契約者」：本規約に同意し、当社との間で本サービスの利用契約（以下「利用契約」）を締結した事業者（法人または個人事業主）。
- 「アカウント」：契約者が本サービスを利用するためのメールアドレス単位の利用資格。
- 「プラン」：当社が定める本サービスの料金・機能の区分（ライト／スタンダード／プロ、その他当社が定めるもの）。
- 「各ツール」：本サービスを構成する出品変換（ConvertMate）、相場・価格（SalesMate）、在庫分析（StockMate）、画像加工（白抜き）その他当社が本サービスに含めるツール。
- 「利用者データ」：契約者が本サービスに入力・アップロード・連携した商品データ、画像、CSV、外部サービスの認証情報その他のデータ。
第3条（対象）
本サービスは事業者向けのサービスです。契約者は、事業のために本サービスを利用することを表明します。
第4条（アカウント・認証）
- 本サービスは、登録メールアドレスに送るログインリンク（1回限り・有効期限付き）で認証します。
- 契約者は、アカウントおよびログインリンクを自己の責任で管理し、第三者に利用・貸与・譲渡してはなりません。
- 1つの利用契約で利用できるアカウント（席）の数は、プランごとに当社が定めるところによります。
- 登録情報に変更があった場合、契約者は速やかに当社所定の方法で変更するものとします。
第5条（利用契約の成立・期間・自動更新）
- 利用契約は、契約者が申込画面で申込を完了し、初回の決済が完了した時点で成立します。
- 利用期間は、利用契約の成立日から1か月とし、以後、契約者が解約の手続きをしない限り、同一プランで1か月ごとに自動的に更新されます。
- お試し期間（無料期間）はありません。
第6条（料金・支払）
- 料金は、各プランについて当社が申込画面に表示する月額料金とします。
- 支払方法は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じたクレジットカード決済とします。
- 初回は申込時に、2回目以降は各更新日に、翌1か月分を決済します。
- 各プランの月間画像加工枚数を超える利用は、当社が定める追加ポイントの購入によります。未使用の月間枚数は翌月に繰り越しません。
- 決済ができなかった場合、当社は、再決済を試みるほか、本サービスの全部または一部の提供を停止できます。
- 当社は料金を改定することがあります。改定は、効力発生日の30日前までに本サービス上の掲示または電子メールで通知し、効力発生日以後の更新から適用します。
第7条（プランの変更）
- 契約者は、会員ページからプランを変更できます。
- 上位プランへの変更は変更時点から適用され、当期の残り期間に対応する差額を変更時に請求します。
- 下位プランへの変更は変更時点から適用され、当期の残り期間に対応する差額は、次回以降の請求額から差し引く方法で調整します。現金での返金は行いません。
第8条（解約）
- 契約者は、会員ページからいつでも解約の手続きをすることができます。
- 解約は、手続きをした時点の利用期間の末日に効力を生じます。それまでの間、契約者は本サービスを利用できます。
- 支払済みの料金は、法令に定めがある場合を除き、日割りを含め返金しません。
- 利用契約の終了後、当社は利用者データを終了日から90日間保持し、その後削除することがあります。契約者は、必要なデータを終了前に自ら書き出すものとします。
第9条（外部サービスとの連携）
- 各ツールは、ヤフオク!ストア、メルカリShops、eBay 等の外部サービス（以下「連携先」）の仕様・API・規約を前提に動作します。連携先の仕様変更・停止・審査等により、機能の全部または一部が利用できなくなることがあります。
- 契約者は、連携先の規約・出品ルール・法令（古物営業法、特定商取引法、景品表示法等を含む）を自らの責任で遵守するものとします。本サービスで作成した出品データの内容・価格の最終判断は契約者が行います。
- 契約者が本サービスに連携先の認証情報を登録した場合、当社はこれを連携の目的に限り、適切に管理して利用します。
第10条（利用者データ）
- 利用者データの権利は契約者に留保されます。
- 契約者は、当社に対し、本サービスの提供・維持・不具合対応・不正利用防止のために必要な範囲で、利用者データを利用（複製・送信・外部処理事業者への委託を含む）することを許諾します。
- 契約者は、利用者データについて必要な権利を有すること、第三者の権利を侵害しないことを保証します。
- 個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーおよびCRtool 追補によります。
第11条（禁止事項）
契約者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為、犯罪に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 盗品・偽造品その他法令上取引が禁止・制限される物品の出品に本サービスを使う行為
- 本サービスまたは連携先に過度な負荷をかける行為、不正アクセス、自動化ツール等による想定外の大量アクセス
- リバースエンジニアリング、本サービスの複製・転売・再頒布、第三者への提供
- アカウントの共有・貸与（第4条3項の席数の範囲を超える利用を含む）
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第12条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、機能の追加・変更・改善を行うことがあります。
- 当社は、保守、障害、連携先の停止、その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービスを一時的に中断することがあります。
- 当社は、30日前までに通知することにより、本サービスの全部または一部を終了できます。この場合の料金の扱いは、終了の通知時に定めます。
第13条（非保証・免責）
- 当社は、本サービス（相場・参考価格等の数値、出品データ、画像加工の仕上がりを含みます）の正確性・完全性・有用性、特定目的への適合性、および実際の売買の成立を保証しません。
- 当社は、本サービスに中断・障害・不具合が生じないことを保証しません。
- 当社は、天災、通信障害、連携先・外部処理事業者（Stripe、画像処理事業者等）の障害その他当社の支配の及ばない事由による損害について責任を負いません。
第14条（損害賠償の制限）
- 当社は、当社の責めに帰すべき事由により契約者に損害が生じた場合、契約者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、賠償します。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償額は、損害の原因となった事由が発生した月から遡って過去12か月間に契約者が本サービスについて当社に支払った料金の総額を上限とします。
- 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害について責任を負いません（当社に故意または重大な過失がある場合を除く）。
第15条（利用停止・解除）
当社は、契約者が次のいずれかに該当する場合、催告なく本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除できます。
- 本規約に違反した場合
- 登録情報に虚偽があった場合
- 料金の支払いを怠った場合
- 支払停止、破産手続開始等の申立てがあった場合
- 反社会的勢力に該当し、または関係を有することが判明した場合
- その他、利用契約を継続しがたい重大な事由がある場合
第16条（反社会的勢力の排除）
契約者は、自らが暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明し、保証します。
第17条（秘密保持）
契約者および当社は、本サービスに関して知り得た相手方の営業上・技術上の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示・漏えいし、目的外に使用してはなりません。
第18条（地位の譲渡）
契約者は、当社の事前の書面（電子的方法を含む）による承諾なく、利用契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、利用契約上の地位等を当該第三者に譲渡できるものとし、契約者はあらかじめ同意します。
第19条（本規約の変更）
当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上への掲示または電子メールで周知します。
第20条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して生じた紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条（お問い合わせ）
support@circlereuse.zendesk.com（CircleReuse 運営）
制定日：2026年10月4日
株式会社ライフストーリーズ